La atención al cliente: una asignatura pendiente

La importancia de centrarnos en el AHORA Cada día las prisas nos comen, vamos a ritmos tan elevados que es muy complicado centrarnos en aquello que estamos haciendo y, además, tenemos muchas veces la sensación de que nos “despachan” cuando preguntamos algo, compramos un producto o reservamos un servicio. Catalogamos a las empresas por el

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Cuando Junio comienza cargado de proyectos

¿Qué tiene de bueno el mes de Junio? Parece que el buen tiempo, los días más largos, los propósitos anteriores a la llegada del verano… fomentan en los desempleados un pequeño impulso por formarse, antes de que el calor y el verano apacigüen un poco esa energía. ¿Cómo saber cuál elegir, ante un amplio abanico

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