TRANSFORMACIÓN DIGITAL, PROCESOS DE DIGITALIZACIÓN EMPRESARIAL

Descripción

DURACIÓN: 60 HORAS

EXPEDIENTE: PR-2021-95/4

MODALIDAD: Presencial en nuestras instalaciones de Cartagena (C/ palas)

INICIO: 29/05/2023

HORARIO: De 16:00 a 21:00

OBJETIVOS:

– Comprender las oportunidades de la Economía Digital para sacarle el máximo partido en la transformación de las empresas tradicionales o en el lanzamiento de nuevos negocios.
– Conocer las nuevas tecnologías emergentes para aplicarlas al desarrollo de nuevos productos y modelos de negocio.
– Fomentar la adquisición de las competencias digitales necesarias para trabajar en las nuevas profesiones de la Era Digital.

CONTENIDOS:

INTRODUCCIÓN: TRANSFORMACIÓN DIGITAL. CONCEPTOS GENERALES
¿Qué es la transformación digital?
– Definición
– Alcance
– Conceptos generales

INNOVACIÓN EN MODELOS DE NEGOCIO PARA LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL
– Cómo ser innovador en los modelos de negocio de una forma sistemática
– Metodología de los nuevos modelos de negocio
– Implantación en la empresa de los procesos de innovación en Modelos de negocio

METODOLOGÍAS ÁGILES PARA LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL DE LOS NEGOCIOS
– Los valores del agilísimo y su traslado a la cultura empresarial de su empresa.
– Los nuevos modelos de dirección ágiles más utilizados (DAD, Kanban y Scrum) para poder desplegarlos en una organización.
– Las formas de escalar modelos ágiles y en especial DAD en grandes proyectos digitales o en toda una organización

SOCIAL MEDIA Y ESTRATEGIA DIGITAL
Definición de una estrategia en social media una vez haya identificado el valor añadido que los medios digitales aportan a su empresa/institución

LIDERAZGO POR PROPÓSITO EN LA ERA DIGITAL
– Las mejores prácticas de liderazgo y gestión del talento digital
– Cómo las marcas, emprendedores y líderes deben captar, inspirar, retener y gestionar a sus equipos para llevar el talento a su máximo exponente, cuidando su reputación digital y su esencia, tanto dentro como fuera de la empresa.
– El reto de innovación hacia nuevas formas de trabajo con plataformas digitales y colaborativas, con nuevas estrategias de engagement y nuevas fórmulas de atracción del talento

LA TRANSFORMACIÓN EN EMPRESAS DE SERVICIOS
– Optimización de los procesos mediante herramientas que agilizan la comunicación entre empleados y con los clientes.
– Conocimiento de cliente: Como conociendo a nuestros clientes podemos definir un servicio más personalizado y adecuado.
– Conocimiento del servicio: Conocer el servicio que se está prestando de una manera más detallada nos permite optimizar costes sin perder calidad de servicio.
– Herramientas de interlocución directa y detección precoz de incidencias.
– Evaluación de empleados, nivel de servicio, calidad y evidencias objetivas de rendimiento.
– Casos de uso y ejemplos de transformación digital en empresas de servicios

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REQUISITOS DEL ALUMNO:

1.- Estar desempleados inscrito en el SEF.

COMO INSCRIBIRSE:

Realizar el pedido a través de la web: Vuelva a la parte superior de esta pantalla y añade una plaza al carrito. Siga los pasos que se le indican hasta completar tu pedido.

Recibirá un email con las instrucciones, la ficha de inscripción y el enlace para subir su documentación al sistema. Su plaza quedará reservada 3 días. 

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