PROYECTO FORMATIVO- ¿Do you speak english? (Presencial y virtual)

Descripción

DURACIÓN: 365 horas

EXPEDIENTE: PR-2022-182

INICIO: 05/06/2023

MODALIDAD: Modalidad mixta. En la parte virtual será obligatorio acudir al centro para la realización de los exámenes. 

HORARIO: 16:00 a 21:00 

LUGAR DE IMPARTICIÓN: Centro de formación Ezos C/Palas,10.

PROYECTO EXCLUSIVO DE ESTA ENTIDAD DE FORMACIÓN, ACORDE A LAS NECESIDADES TRANSMITIDAS POR LOS EMPRESARIOS DEL SECTOR

OBJETIVOS:

• Objetivos específicos:
  • Ofrecer al alumno una preparación específica para adquirir el nivel B1 de inglés que le permita mantener conversaciones fluidas con aquellos clientes extranjeros que hagan uso de los servicios de hostelería ofrecidos.
  • Ofreceremos una formación específica en atención al cliente en el sector de la hostelería, con el objetivo de que los alumnos (jóvenes en riesgo de exclusión social), adquieran los conocimientos necesarios para manejar esos conflictos, redundando en el mantenimiento de su puesto de trabajo, en la satisfacción del cliente, en la gestión de la confianza y en la continuidad del establecimiento, en el mercado laboral.
  • Ofrecer al alumno, mediante una acción formativa complementaria, las habilidades sociales de comunicación y resolución de conflictos en el centro de trabajo.
  • Ofrecer una formación complementaria para el establecimiento de objetivos profesionales y plan de acción, que permita una pronta incorporación al mercado laboral.
  • Ofrecer tutorías individualizadas, 4 horas por alumno, a través de las cuales, el experto elaborará, en conjunto con cada uno de los alumnos, su plan de empleo: Analizarán sus capacidades y competencias para el puesto; Identificarán el DAFO del alumno; Conocerán el entorno turístico que determina la Región de Murcia y prepararán el acceso al empleo del candidato utilizando las herramientas necesarias: Elaboración de CV; Identificación de ofertas de trabajo a las que van a acceder; preparación de cartas de presentación, etc.

CONTENIDOS:

Este proyecto se compone de las siguientes acciones formativas, que deben ser realizadas por todos los alumnos participantes

Acción formativa 1: INGLÉS B1 (Teleformación. 240 HORAS). Acredita tu nivel con OXFORD al finalizar

Acción formativa 4: ATENCIÓN AL CLIENTE EN HOSTELERÍA (Presencial 50 HORAS)

Acción formativa 5: ESTABLECIMIENTO DE OBJETIVOS PROFESIONALES Y PLAN DE ACCIÓN (Presencial 15 HORAS)

Acción formativa 6: TUTORÍAS INDIVIDUALIZADAS (60 HORAS totales en presencial)

REQUISITOS DEL ALUMNO:

1.- Estar desempleados inscrito en el SEF.

2.- Haber finalizado el primer ciclo de E.S.O. o equivalente.

PARTICIPANTES A LOS QUE SE DIRIGE:

En este caso, el colectivo prioritario para el acceso a la formación será aquellos que estén en riesgo de exclusión social, por motivos laborales, culturales o de género. Profesionales que no han alcanzado niveles educativos superiores o que se quieren dedicar al mundo de la hostelería, como canal para encontrar un empleo real.

El colectivo destinatario estará conformado, preferentemente, por:

• Personas en riesgo de exclusión social debido a inestabilidad económica. Escasez o falta de recursos. Necesidad económica o tener bajos ingresos y menos posibilidades de acceso a prestaciones económicas.
• Personas en riesgo de exclusión social debido a falta de estabilidad en el empleo. Empleo precario. Falta de experiencia laboral; Empleo ajeno al mercado de trabajo regulado o tener un bajo nivel formativo.
• Personas en riesgo de exclusión social debido a factores culturales.
• Personas desfavorecidas por su género o su edad.

COMO INSCRIBIRSE:

Realizar el pedido a través de la web: Vuelva a la parte superior de esta pantalla y añade una plaza al carrito. Siga los pasos que se le indican hasta completar tu pedido.

Recibirá un email con las instrucciones, la ficha de inscripción y el enlace para subir su documentación al sistema. Su plaza quedará reservada 3 días. 

SI TIENE ALGUNA DUDA PUEDE CONTACTAR A TRAVÉS DEL FORMULARIO SIGUIENTE: