Descripción
ABIERTO PLAZO DE INSCRIPCIÓN
DURACIÓN: 115 horas
CÓDIGO: PR-2023-126/5, PR-2023-126/6
FECHAS DE IMPARTICIÓN: 3 de octubre de 2024 al 25 de octubre de 2024
FECHA MÁXIMA DE INCORPRACIÓN DE ALUMNOS: A consultar con el Centro
MODALIDAD: Modalidad combinada (teleformación y presencial)
CONTENIDOS Y OBJETIVOS
Proyecto formativo compuesto de las siguientes acciones:
- PR-2022-126/5: INGLÉS RESTAURACIÓN (110 horas. Teleformación)
- PR-2022-126/6: ESTABLECIMIENTO DE OBJETIVOS PROFESIONALES Y PLAN DE ACCIÓN (15 horas. Presencial)
Objetivos específicos:
– Adquirir las herramientas necesarias para atender a los clientes en el entorno de la hostelería, realizando una correcta recepción de los mismos, mediante la aplicación de las técnicas de atención y comunicación según el tipo de cliente y el tipo de demanda de información o reclamación efectuada, así como gestionar los programas de fidelización y evaluación después de la realización del servicio.
– Ofrecer al alumno una preparación específica para adquirir el nivel de inglés que le permita mantener conversaciones fluidas con aquellos clientes extranjeros que hagan uso de los servicios de hostelería ofrecidos.
– Manejar con soltura herramientas dialécticas en lengua inglesa, para aplicar los fundamentos adquiridos de la lengua inglesa, comunicándose con uno o varios interlocutores en relación con la resolución de situaciones laborales del sector de restauración.
– Ofrecer una formación complementaria para el establecimiento de objetivos profesionales y plan de acción, que permita una pronta incorporación al mercado laboral.
– Identificar las habilidades necesarias para conseguir adaptarse al entorno profesional y optimizar el proceso de búsqueda de empleo/ reciclaje o mejora.
REQUISITOS DEL ALUMNO
1. Estar inscrito como desempleado en el Servicio de Empleo y Formación (SEF). En el supuesto de ser trabajador, por cuenta ajena o propia, podrán ocupar el 30% del total de plazas, en el supuesto de no haber sido ocupadas por personas desempleadas.
El colectivo destinatario estará conformado, preferentemente, por:
- Jóvenes en riesgo de exclusión social que anteriormente hayan tenido empleos precarios o nunca se hayan incorporado al mercado laboral.
- Inmigrantes, mujeres o aquellos colectivos en riesgo de exclusión social que no hayan podido acceder a empleos de mayor cualificación
- Desempleados de larga duración y/o mayores de 45 años que, debido a sus circunstancias personales, hayan encontrado en la hostelería su nueva fuente de ingresos y quieran adquirir las habilidades personales y profesionales para adaptarse correctamente.
CÓMO INSCRIBIRSE
Para poder reservar una plaza, deberá usted añadir el producto al carrito y realizar una compra virtual COMPLETAMENTE GRATUITA. Una vez realizado ese paso, el sistema le remitirá LA FICHA DE INSCRIPCIÓN e INSTRUCCIONES CON LA DOCUMENTACIÓN NECESARIA, PARA QUE LA PLAZA QUEDE EN SU POSESIÓN. Rogamos, por favor, siga las instrucciones que le van a llegar para poder seguir el proceso.
SI TIENE ALGUNA DUDA PUEDE CONTACTAR A TRAVÉS DEL FORMULARIO SIGUIENTE:
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