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Curso GRATIS “ACTIVIDAD COMERCIAL, CALIDAD Y FIDELIZACIÓN DE CLIENTES” (Modalidad teleformación)

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60 horas teleformación

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Descripción

ABIERTO PLAZO DE INSCRIPCIÓN

DURACIÓN: 60 HORAS

HORARIO: 24 horas a través de una plataforma de teleformación.

CONTENIDOS:

  1. LA EMPRESA Y SU ACTIVIDAD COMERCIAL
  2. FIDELIZACIÓN DE CLIENTES
  3. COMPORTAMIENTO DE COMPRA Y VENTA. VENTA DIRECTA
  4. SEGUIMIENTO DE LA VENTA
  5. QUEJAS Y RECLAMACIONES
  6. CALIDAD DE LA COMPRA Y VENTA
  7. MARKETING RELACIONAL

REQUISITOS DEL ALUMNO:

1.-Ser empleado y que su empresa pertenezca a alguno de estos sectores: (plaza preferente)

  • Aparcamientos y garajes
  • Comercio
  • Estaciones de servicio
  • Grandes almacenes
  • Telemarketing

2.- Ser empleado de otro sector (sin preferencia en las plazas)

3.- Ser desempleado (sin preferencia en las plazas)

Todos los empleados deberán serlo de una empresa de la Región de Murcia. Los desempleados deberán estar inscritos en el SEF


COMO INSCRIBIRSE:

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